Entenda como conferir a região da conta, localizar a opção de resgate e evitar erros com vouchers e edições digitais.
O principal dado não é apenas o valor do cartão: a região do voucher deve corresponder à região da sua conta PlayStation. A própria Sony afirma que não é possível transferir o saldo de uma conta para outra e que os códigos precisam pertencer à região correta. Se a conta está configurada para outro país, um cartão brasileiro pode não atender ao caso.
Na PlayStation Store, entre com a conta que receberá o benefício e procure a opção Resgatar código no menu de perfil. Siga a sequência mostrada pela plataforma e confira atentamente os dígitos. A documentação brasileira informa 12 dígitos para vouchers da PlayStation Store, embora códigos de desconto tenham tratamento diferente. Nunca envie a sequência para desconhecidos ou grupos públicos.
Há cartões que adicionam crédito à carteira e códigos que liberam jogo, expansão, moeda virtual ou outro benefício específico. Leia a descrição do produto antes de presumir que um código de valor fará download de determinado jogo. Se a dúvida envolve DLC, confira a versão do jogo-base e sua compatibilidade.
Verifique se o código já foi utilizado, se o país da conta é compatível e se a sequência foi digitada corretamente. O suporte oficial recomenda checar o histórico de transações e procurar atendimento quando necessário. Não compartilhe códigos completos em capturas enviadas a terceiros.
A PlayGamesCard recomenda confirmar o tipo do produto, valor, região, plataforma e a conta destinatária antes de concluir qualquer pedido. Essa verificação vale mais do que escolher um cartão apenas pela arte da embalagem.
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