Ao procurar saldo Shopee, diferencie a conta Maree de cupons, Vale Presente e reembolsos ainda pendentes.
O que fazer
No aplicativo, localize a carteira Maree, quando habilitada, para consultar os valores disponíveis. Veja Meus Cupons separadamente se recebeu um Vale Presente ou cupom promocional.
Como conferir
Se recebeu reembolso, confira o status da devolução e a forma de recebimento. A Shopee descreve a Maree como conta digital e apresenta o saldo após a aprovação do crédito elegível.
Limitações e segurança
Um código de Vale Presente ainda não usado não aparece necessariamente como dinheiro da Maree. Não trate valores de promoções como depósitos sacáveis. Valores de reembolso aparecem somente após sua aprovação e conforme o destino escolhido. Uma solicitação aberta não deve ser somada ao dinheiro já disponível para pagar pedidos.
Fontes oficiais e atualização
Confira as regras e orientações atuais diretamente na documentação da plataforma: