Quando um cartão eShop não funciona, a causa pode ser código usado, região incorreta, erro de digitação, saldo máximo ou instabilidade da loja.
Procedimento
Abra a eShop e confira a Conta Nintendo, o país da conta e a sequência completa do código. A Nintendo permite conferir o saldo do cartão sem aplicar os fundos; observe se o cartão ainda tem valor ou já foi resgatado.
Como conferir
Se aparecer mensagem de erro, anote o código do erro e consulte o suporte Nintendo. Quando o cartão indicar valor ausente após compra recente, reúna comprovante e documentação de ativação para o revendedor.
Cuidados e limitações
Não informe o código inteiro em fóruns nem a desconhecidos. Tentar usar cartão incompatível com a região não altera as regras de moeda; em algumas situações o saldo da conta também não pode ultrapassar R$ 1.500.