Uma chave de jogo e um código de carteira não são intercambiáveis.
Steam Gift Card Steam não funciona
Se um gift card Steam falha, verifique código, tipo de produto, moeda e conta.
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Passo a passo
Confira a tela
Leia a mensagem
Revise caracteres, confirme as restrições regionais do cartão e confira se o código já foi consumido.
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Consulte saldo e histórico; se não identificar o crédito, use o Suporte Steam e apresente comprovante e mensagem completa.
Código usado
Repetir o resgate não cria crédito novo. Verifique suas contas antes de concluir que o saldo não chegou.
Antes de concluir
Mantenha o código fora de capturas públicas; envie dados sensíveis apenas no atendimento oficial.
Dúvida frequente
Trocar o país da loja resolve?
Não necessariamente. A região da conta possui regras próprias e não deve ser alterada para tentar contornar a incompatibilidade do cartão.
Documentação oficial e atualizações
Para conferir eventuais mudanças em menus, condições e disponibilidade, consulte a documentação oficial deste serviço.