Confira a conta e o histórico para saber se o primeiro uso adicionou saldo, jogo ou assinatura.
PlayStation Código PSN já utilizado
Código PSN já utilizado não pode produzir um segundo resgate.
Confira suas contas Consulte transações Peça análise
Passo a passo
Confira suas contas
Veja qual usuário e e-mail estavam conectados no momento do resgate.
Consulte transações
Peça análise
Se não localizar o benefício, apresente comprovante e mensagem ao suporte PlayStation. Para dúvida sobre entrega, consulte o pedido da loja.
Código consumido
Não compartilhe o PIN para alguém testar em outra conta. Isso não recupera um resgate já feito.
Antes de concluir
Anote data e horário aproximados para facilitar a busca no histórico.
Dúvida frequente
Posso transferir o benefício para a conta certa?
Não presuma transferência. A análise depende do suporte e do tipo de produto; o código já usado não pode ser repetido.
Fontes oficiais para conferir informações atualizadas
As opções e telas podem mudar. Consulte a documentação do próprio serviço antes de executar operações na sua conta.