A PlayStation analisa reembolsos por tipo de compra e condições específicas; nem toda compra digital pode ser reembolsada automaticamente.
O que fazer
Entre na página oficial de solicitação de reembolso da PlayStation Store, selecione o tipo de aquisição e siga as verificações apresentadas para jogos, complementos ou assinaturas.
Como verificar
Para assinaturas, a política possui critérios próprios de prazo, primeiro pagamento e benefícios utilizados. Para jogos e DLCs, baixar ou transmitir conteúdo pode mudar a elegibilidade.
Condições e cuidados
Guarde comprovante e número de transação e não considere um cancelamento de renovação como confirmação de reembolso. O resultado depende das regras e da análise do suporte PlayStation.
Fonte oficial
Consulte a documentação original da plataforma para confirmar regras atualizadas, disponibilidade e opções da conta.