A recuperação de uma conta Shopee depende de provar acesso ao e-mail ou telefone cadastrados e de seguir a verificação oficial.
Passo a passo
Na tela de login, use Esqueci minha senha e confira as opções de recuperação exibidas para seu perfil. Siga o código de verificação recebido somente em seus canais legítimos.
Confirme o resultado
Ao entrar, atualize informações de contato e revise compras ou dispositivos desconhecidos. Se o contato cadastrado foi perdido, procure a central de ajuda em vez de abrir conta substituta para localizar pedidos.
Alertas e condições
Não encaminhe códigos SMS a desconhecidos que alegam ser atendimento. Recuperar a conta não exige pagar por Pix privado nem fornecer senha de banco.
Fonte oficial
Consulte a documentação e as regras atuais antes de efetuar compras ou alterações de conta.