No Nintendo Switch, abra Nintendo eShop → escolha sua conta → ícone do usuário no canto superior direito → Saldo atual . Pelo navegador, entre na Conta Nintendo e abra Créditos e Métodos de Pagamento .
Saldo Nintendo eShop Nintendo Switch Conta Nintendo Créditos
Onde consultar o saldo
Existem duas formas simples de conferir os créditos disponíveis. Use a mesma Conta Nintendo em que o Gift Card ou outro crédito foi adicionado.
No Nintendo Switch
Consulte o saldo dentro da própria Nintendo eShop.
Abra a Nintendo eShop no Menu HOME.
Escolha a conta que deseja consultar.
Selecione o ícone do usuário no canto superior direito.
Veja o campo de saldo atual.
Pelo navegador
Também é possível conferir os créditos pela Conta Nintendo.
Entre no site oficial da Conta Nintendo.
Acesse sua conta.
Abra Créditos e Métodos de Pagamento.
Consulte o saldo da Nintendo eShop.
Saldo não apareceu?
Antes de concluir que os créditos sumiram, confirme qual Conta Nintendo recebeu o valor.
Confira a conta selecionada.
Verifique o histórico de transações.
Confirme o país da conta.
Conferência
Passo a passo visual no console
O ponto principal é entrar nas informações da conta correta. É ali que a Nintendo mostra os créditos disponíveis.
NINTENDO ESHOP • CONTA 1. Nintendo eShop HOME 2. Escolha a conta Usuário 3. Ícone do usuário Canto superior 4. Saldo atual Consultar
O saldo pertence à Conta Nintendo
A Nintendo informa que os fundos adicionados ficam disponíveis somente na Conta Nintendo que recebeu os créditos. Eles não são compartilhados entre contas diferentes.
Se houver vários usuários no console, confira qual conta foi usada no resgate.
Se o saldo parecer incorreto, veja também o histórico de transações.
Evite trocar o país da conta enquanto ainda houver saldo.
Se o saldo estiver diferente do esperado
Há verificações simples que ajudam a separar problema de conta, histórico e região.
Confira a conta usada
Se o Gift Card foi resgatado em outra Conta Nintendo, o valor não aparecerá na conta que você está consultando. Os fundos não podem ser transferidos entre contas.
Confira o país da conta
A Nintendo informa que o saldo não é transferido quando o país da Conta Nintendo é alterado. Se houver créditos restantes, use-os antes de mudar o país.
3 conferências antes de procurar suporte
Se você adicionou saldo recentemente e o valor não está como esperava, confira estes pontos primeiro.
Conta correta
Veja qual usuário entrou na Nintendo eShop e confirme se é a Conta Nintendo utilizada no resgate.
Histórico
No site da Conta Nintendo, consulte o histórico de transações para verificar movimentações recentes da conta.
Região
Confirme o país configurado na Conta Nintendo, principalmente se houve alteração recente de região.
Perguntas frequentes
Respostas diretas para quem quer localizar ou conferir o saldo da Nintendo eShop.
Onde vejo o saldo da Nintendo eShop no Nintendo Switch?
Abra a Nintendo eShop no Menu HOME, escolha a conta, selecione o ícone do usuário no canto superior direito e consulte o saldo atual nas informações da conta.
Posso ver o saldo pelo navegador?
Sim. Entre na Conta Nintendo pelo site oficial, abra Créditos e Métodos de Pagamento e consulte o saldo da Nintendo eShop.
Por que meu saldo não aparece?
Confira se você está na mesma Conta Nintendo que recebeu os créditos. Os fundos não são compartilhados nem transferidos entre contas diferentes.
Mudar o país da conta altera o saldo?
O saldo não é transferido quando o país da Conta Nintendo é alterado. A orientação da Nintendo é usar os créditos restantes antes de mudar o país.
Já conferiu seu saldo?
Se os créditos estão corretos, você pode usá-los em conteúdos elegíveis da Nintendo eShop. Se o valor estiver diferente do esperado, confirme primeiro a conta e o histórico de transações.
Ver Gift Cards Nintendo eShop
Documentação oficial e atualizações
Para conferir eventuais mudanças em menus, condições e disponibilidade, consulte a documentação oficial deste serviço.