Se o valor estiver diferente do esperado, compare o histórico de transações antes de resgatar outro cartão.
PlayStation Como Ver Saldo PSN
Consulte a carteira na conta PlayStation que recebeu o crédito.
Abra o pagamento Confira a carteira Compare os movimentos
Passo a passo
Abra o pagamento
No PS5, abra a PlayStation Store, pressione triângulo e selecione Mais. O saldo aparece junto ao perfil.
Confira a carteira
Veja o saldo da conta conectada. Pelo navegador, entre no gerenciamento da conta e abra Gerenciamento de pagamento.
Compare os movimentos
No histórico, procure o resgate e as compras posteriores, incluindo cobranças de assinatura.
Validade do código e saldo já resgatado
A PlayStation informa que alguns vouchers têm vencimento indicado no próprio código. Essa regra não deve ser aplicada automaticamente à carteira já creditada. Uma data de PS Plus também se refere à assinatura, não ao extrato da carteira.
Antes de concluir
Se o crédito não aparece, confira todas as contas em que o código pode ter sido resgatado. Fundos não são transferíveis entre contas.
Dúvida frequente
A data do voucher é a validade de todo o saldo?
Não use essa data para concluir que todo o saldo vence no mesmo dia. Confira qual benefício o voucher entrega. Se houver diferença depois de um resgate confirmado, compare o extrato e peça ao suporte a verificação da origem do crédito.
Fontes oficiais para conferir informações atualizadas
As opções e telas podem mudar. Consulte a documentação do próprio serviço antes de executar operações na sua conta.