Como comprar V-Bucks na PlayStation Store
Para comprar V-Bucks no PlayStation, escolha pacote oficial de Fortnite na conta Epic vinculada ao perfil PlayStation correto.
Abrir orientação →Guias que ajudam de verdade
Resgate de códigos, saldo, assinaturas e solução de dúvidas. Informações organizadas por plataforma para você encontrar a resposta sem perder tempo.
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Como comprar jogos com saldo PSN
A carteira PlayStation pode ser usada na PlayStation Store para comprar jogos digitais elegíveis na conta que possui o crédito.
Abrir orientação →Como comprar na PlayStation Store
Na PlayStation Store, o comprador precisa conferir a edição, o conteúdo e o console compatível antes de finalizar uma aquisição digital.
Abrir orientação →Como comprar pré-venda na PlayStation Store
A pré-venda da PlayStation Store é uma compra de conteúdo com data futura de lançamento informada na ficha oficial do jogo.
Abrir orientação →Como criar conta PlayStation
Para usar a PlayStation Network, crie uma conta com data de nascimento e país corretos. A conta pode ser criada sem cadastrar um método de pagamento.
Abrir orientação →Como criar conta PlayStation para PS Plus
No gerenciamento PlayStation, escolha criar conta ou entre na conta já usada nos seus jogos. Informe país e data de nascimento reais.
Abrir orientação →Como economizar na PlayStation Store
Para economizar na PlayStation Store, compare as edições, os pacotes e a validade da promoção antes de comprar.
Abrir orientação →Como falar com o suporte PlayStation
O suporte PlayStation separa assuntos de conta, cobrança, códigos, jogos, rede e reparo de consoles.
Abrir orientação →Como fazer upgrade PlayStation Plus
A mudança de um plano inferior para um plano superior do PlayStation Plus pode alterar benefícios, custo e período restante da assinatura.
Abrir orientação →Como jogar multiplayer com PS Plus
Para jogos pagos que exigem PlayStation Plus para multijogador online, confirme se a conta possui uma assinatura elegível e se o título é compatível.
Abrir orientação →Como jogar online com PlayStation Plus
Alguns jogos multijogador pagos no PlayStation exigem assinatura PS Plus, enquanto títulos gratuitos podem ter condições diferentes.
Abrir orientação →Como mudar região da conta PSN
A Sony não permite mudar o país ou região de uma conta PlayStation após a criação. Verificar a região é diferente de alterar esse dado.
Abrir orientação →Como pagar PlayStation Plus
A assinatura PlayStation Plus pode ser adquirida com meios de pagamento aceitos na Store ou, conforme elegibilidade, com fundos da carteira PlayStation.
Abrir orientação →Como pagar PlayStation Plus com saldo PSN
Resgatar um cartão PSN adiciona dinheiro à carteira; a assinatura só muda quando a contratação ou renovação é confirmada.
Abrir orientação →Como pedir reembolso na PlayStation Store
A PlayStation analisa reembolsos por tipo de compra e condições específicas; nem toda compra digital pode ser reembolsada automaticamente.
Abrir orientação →Como recuperar conta PS Plus
Veja o caminho seguro para Como recuperar conta PS Plus, preservando a conta correta e evitando alterações que afetem saldo, licenças ou acesso.
Abrir orientação →Como recuperar conta PlayStation
Veja o caminho seguro para Como recuperar conta PlayStation, preservando a conta correta e evitando alterações que afetem saldo, licenças ou acesso.
Abrir orientação →Como remover cobrança PS Plus
Entenda como funciona Como remover cobrança PS Plus, quais valores e métodos entram na operação e o que revisar antes de confirmar.
Abrir orientação →Como remover console principal PlayStation
A ativação do PS4 principal e o compartilhamento do console PS5 são controles diferentes e relacionados a acesso de jogos e benefícios.
Abrir orientação →Como renovar PlayStation Plus
Veja como tratar Como renovar PlayStation Plus sem misturar plano, período, cobrança recorrente e benefícios.
Abrir orientação →Como resgatar Gift Card PSN
Para resgatar um Gift Card PSN, use o código de 12 dígitos na conta PlayStation de região correspondente.
Abrir orientação →Como resgatar PlayStation Plus
Vouchers do PlayStation Plus concedem um plano ou período específico, que pode ser convertido conforme o plano já ativo na sua conta.
Abrir orientação →Como resgatar jogos mensais PS Plus
Resgatar um jogo mensal PlayStation Plus é adicioná-lo à biblioteca durante a janela de disponibilidade; baixar depois é uma operação separada.
Abrir orientação →Como saber quando jogo sai do PS Plus
Jogos disponíveis no catálogo PlayStation Plus podem sair do serviço, enquanto títulos comprados separadamente seguem direitos de aquisição próprios.
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