Como Adicionar Saldo PSN
Veja onde inserir o código do Gift Card pelo celular, PS5 ou PS4 e como conferir o crédito na carteira antes de comprar na PlayStation Store.
Abrir orientação →Guias que ajudam de verdade
Resgate de códigos, saldo, assinaturas e solução de dúvidas. Informações organizadas por plataforma para você encontrar a resposta sem perder tempo.
521 guias de ajudaConteúdo separado das notícias
Como Ativar PlayStation Plus
A ativação do PlayStation Plus depende de como você adquiriu a assinatura: compra direta pela PlayStation Store ou resgate de voucher de assinatura.
Abrir orientação →Como Comprar PlayStation Plus com Segurança
PlayStation Plus é uma assinatura associada à conta PlayStation; escolha o nível e a periodicidade oficiais antes de contratar.
Abrir orientação →Como Ver Saldo PSN
Se o valor estiver diferente do esperado, compare o histórico de transações antes de resgatar outro cartão.
Abrir orientação →Como Verificar Assinatura PlayStation Plus
A assinatura PlayStation Plus pode ser conferida no Gerenciamento da Conta PlayStation, com plano contratado, situação e data de vencimento.
Abrir orientação →Como alterar email PlayStation
O e-mail usado como ID de início de sessão PlayStation pode ser alterado no gerenciamento da conta e precisa ser confirmado no novo endereço.
Abrir orientação →Como alterar forma de pagamento PS Plus
Para mudar a forma de cobrança do PlayStation Plus, revise tanto os pagamentos da conta PlayStation quanto a assinatura ativa.
Abrir orientação →Como alterar país da conta PlayStation
O país de uma conta PlayStation não pode ser alterado depois que a conta é criada. Confirme a região antes de comprar um voucher ou conteúdo digital.
Abrir orientação →Como alterar senha PS Plus
A senha do PlayStation Plus é a senha da conta PlayStation associada à assinatura, não uma senha independente do plano.
Abrir orientação →Como alterar senha PlayStation
Quer mudar a senha PlayStation ou trocar a senha da PSN? Veja o caminho correto pelo celular/navegador, PS5 ou PS4 sem perder tempo procurando nos menus.
Abrir orientação →Como assinar PlayStation Plus
Para contratar PlayStation Plus, escolha o plano e a duração na Conta PlayStation correta; compare benefícios e verifique a cobrança recorrente antes de confirmar.
Abrir orientação →Como ativar verificação em duas etapas PlayStation
A verificação em duas etapas adiciona uma camada de segurança à conta PlayStation. Hoje, a PlayStation permite usar aplicativo autenticador ou SMS e recomenda guardar os códigos de backup.
Abrir orientação →Como baixar jogos comprados na PlayStation Store
Jogos adquiridos na PlayStation Store podem ser baixados novamente pela Biblioteca de jogos da Conta PlayStation proprietária da licença.
Abrir orientação →Como baixar jogos do catálogo PS Plus
Os jogos do catálogo podem ser baixados quando estão incluídos no seu plano PlayStation Plus e disponíveis para o console usado.
Abrir orientação →Como baixar jogos mensais PlayStation Plus
A assinatura PlayStation Plus oferece jogos mensais elegíveis que podem ser adicionados à biblioteca durante o período de disponibilidade anunciado.
Abrir orientação →Como cancelar PlayStation Plus
É possível cancelar a renovação da PlayStation Plus na conta responsável pela assinatura. Cancelar a renovação não significa receber o valor pago de volta.
Abrir orientação →Como compartilhar conta PlayStation
Veja o caminho seguro para Como compartilhar conta PlayStation, preservando a conta correta e evitando alterações que afetem saldo, licenças ou acesso.
Abrir orientação →Como comprar Black Myth Wukong na PlayStation Store
Black Myth: Wukong deve ser comprado na edição e plataforma corretas da PlayStation Store, observando conteúdo e requisitos do PS5.
Abrir orientação →Como comprar DLC na PlayStation Store
DLC é conteúdo adicional para um jogo PlayStation, por isso é necessário conferir o jogo base e a edição antes de finalizar a compra.
Abrir orientação →Como comprar EA Sports FC na PlayStation Store
EA SPORTS FC possui edições de jogo e pacotes FC Points diferentes; confira qual produto está adquirindo na PlayStation Store.
Abrir orientação →Como comprar Elden Ring na PlayStation Store
Ao comprar Elden Ring na PlayStation Store, diferencie o jogo base de Shadow of the Erdtree e de pacotes que incluem os dois.
Abrir orientação →Como comprar Fortnite na PlayStation Store
O Fortnite é gratuito para baixar na PlayStation Store; gastos opcionais são para V-Bucks e conteúdo adicional, não para iniciar o Battle Royale.
Abrir orientação →Como comprar GTA 6 na PlayStation Store
Na consulta de 3 de setembro de 2026, a página brasileira de GTA VI apresenta pré-venda para PS5.
Abrir orientação →Como comprar Minecraft na PlayStation Store
Minecraft para PlayStation é uma edição de console e não equivale automaticamente à compra de Minecraft Java & Bedrock para PC.
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