Como usar PlayStation Plus
O PlayStation Plus oferece benefícios diferentes segundo o plano, incluindo multijogador online, jogos mensais e catálogo de títulos para níveis elegíveis.
Abrir orientação →Guias que ajudam de verdade
Resgate de códigos, saldo, assinaturas e solução de dúvidas. Informações organizadas por plataforma para você encontrar a resposta sem perder tempo.
521 guias de ajudaConteúdo separado das notícias
Como usar saldo PSN
Já tem crédito na sua conta PlayStation? Veja como usar o saldo PSN para comprar jogos, DLCs e conteúdos digitais sem ficar procurando uma opção separada para “ativar” a carteira.
Abrir orientação →Como usar saldo PSN e cartão de crédito
A PlayStation Store usa primeiro o saldo disponível na carteira; quando não cobre a compra, a diferença pode ser cobrada em método de pagamento aceito.
Abrir orientação →Como usar saldo PSN no PlayStation Plus
Veja o saldo da carteira da PlayStation Store e confirme que está na conta da PlayStation Network correta antes de iniciar.
Abrir orientação →Como usar saves na nuvem PS Plus
O armazenamento de dados salvos na nuvem é um benefício da PlayStation Plus, mas as opções disponíveis dependem do console e da assinatura ativa.
Abrir orientação →Código PSN expirado
Resposta objetiva sobre Código PSN expirado, com os pontos que precisam ser conferidos antes de qualquer nova tentativa.
Abrir orientação →Código PSN já utilizado
Abra o histórico no gerenciamento da conta e procure a data da tentativa. Veja também carteira, biblioteca ou assinaturas conforme o produto.
Abrir orientação →Código PlayStation Plus já utilizado
Um voucher PlayStation Plus informado como já utilizado não pode adicionar novo tempo na mesma ou em outra conta. Primeiro identifique onde o benefício foi aplicado.
Abrir orientação →Diferenças dos planos PlayStation Plus
Os níveis Essential, Extra e Deluxe do PlayStation Plus têm recursos distintos e devem ser comparados pelos benefícios disponíveis no Brasil.
Abrir orientação →Erro CE PlayStation
Um código de erro PlayStation começando com CE não identifica sozinho um defeito único: o número completo determina o procedimento correto.
Abrir orientação →Erro NP PlayStation
Os erros PlayStation com prefixo NP podem envolver rede, sessão, atualização, licença ou restrições da conta; o sufixo numérico é indispensável.
Abrir orientação →Erro WS PlayStation
Códigos WS no PlayStation estão associados a situações variadas de serviço ou conexão, e precisam ser interpretados pelo número completo.
Abrir orientação →Erro ao Resgatar Código PSN
Se o voucher PlayStation foi recusado, investigue a mensagem, a região e o formato do código antes de comprar outro.
Abrir orientação →Erro ao Resgatar PlayStation Plus
Problemas com voucher PlayStation Plus podem ocorrer por erro de digitação, região do código, código usado ou regras específicas de conversão de plano.
Abrir orientação →Erro ao assinar PlayStation Plus
Erros ao contratar uma assinatura PlayStation Plus na conta podem envolver pagamento, método adicional exigido, região, elegibilidade ou status do serviço.
Abrir orientação →Formas de pagamento PlayStation Plus
O PlayStation Plus usa as opções de pagamento aceitas pela PlayStation Store, mas uma assinatura pode exigir informações adicionais à carteira.
Abrir orientação →Formas de pagamento PlayStation Store
Na PlayStation Store brasileira, a Sony informa cartões aceitos e a possibilidade de usar fundos da carteira conforme as regras da conta.
Abrir orientação →Gift Card PSN não funciona
Um Gift Card PSN pode falhar por formato incorreto do código, país diferente ou benefício que já foi resgatado.
Abrir orientação →O que é Gift Card PSN?
Resposta objetiva sobre O que é Gift Card PSN?, com os pontos que precisam ser conferidos antes de qualquer nova tentativa.
Abrir orientação →O que é PlayStation Plus
PlayStation Plus é uma assinatura paga que oferece benefícios como multiplayer online, jogos mensais e serviços adicionais segundo o nível escolhido.
Abrir orientação →PlayStation Plus Essential, Extra e Deluxe
Os planos PlayStation Plus Essential, Extra e Deluxe atendem hábitos diferentes de jogo e não devem ser confundidos com compras definitivas.
Abrir orientação →PlayStation Plus Expira?
Uma assinatura PlayStation Plus tem períodos de cobrança e pode continuar renovando enquanto essa opção estiver ativa.
Abrir orientação →PlayStation Plus Extra ou Deluxe
Entre Extra e Deluxe, a decisão depende de quanto você usa os recursos adicionais de clássicos e avaliações disponíveis no plano superior.
Abrir orientação →PlayStation Plus não funciona
Quando PlayStation Plus não funciona, diferencie problema de login, assinatura vencida, jogo removido do catálogo e indisponibilidade da rede.
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